ネット通販でのアウトレット家具購入はとにかく便利で安いのですが、注意してほしい点もけっこうあります。そこで、アウトレット家具をネットで買おうかな?と思っている人のための注意点を、以下にまとめてみました。一部は先に解説した「お店で買う場合」とダブりますが、購入の際は、まず一読してくださいね!
■なぜアウトレットなのか?
これはお店で買う際と同じですね。特にネット通販の場合、キズなどの状態が直接見れないので、きちんと確認しましょう。また、明記されていなかったキズや痛みなどが届いた商品にあった場合は、基本的に返品の対象になります。心配な場合は、メールなどで一度問い合わせてから購入した方が無難です。
■返品・返金について
これもネットで買う際に要チェックの項目です。優良サイトならまず可能だと考えて大丈夫ですが、詳しい規約をきちんと読んでおいてください。
アウトレット家具の返品・返金は、基本的にサイトに明記されていた情報と違う商品が送られてきた場合にのみ受け付けてくれます。在庫があれば交換、在庫がないなら返金という形になります。「イメージ違い・サイズを間違っての注文などの返品希望には応じられません」と明記してあるサイトがほとんどですので、十分ご注意を。
また、返品の際に送料はどちらが持つのか、返品可能な期間はいつまでかも、きちんとチェックしておきましょう。
■保証に関して
ネット通販だと、保証は残念ながら付かないところが多いです。規約に明記されていない場合は、保証も付かないと考えておきましょう。
商品によっては保証書がきちんとついているものもあるので、それに関しては保証も当然受けられるはずですが、在庫処分品のような古い商品だと保証期間が切れている可能性もあります。いずれにせよ、保証を希望するなら大手のメーカー製品をお店で購入した方が安心かもしれません。
■送料について
ネット通販のアウトレット家具販売の場合、「○円以上のお買い上げで送料無料」としているサイトがかなり多いです。
・カグー
こちらのサイトは、アウトレット家具販売サイトとして人気が高いお店。このサイトも「10500円以上で送料無料」となっています。どうしても大型な製品が多い家具は、普通の食品や化粧品などに比べて送料も高くなりがち。それが無料サービスになるんだから、絶対にお得です。
サイトごとに送料無料の条件が違うので、ここもチェックしておきましょう。
■支払い方法・納品日
これはネットで家具を買う場合なら、アウトレットでも新品でも一緒ですね。支払い方法も今では、ほとんどのサイトで、代引き、銀行振り込み、カード決済、コンビニ決済などから好きな方法を選べるはずです。
また、注文から納品までにどの程度かかるかもチェックが必須。だいたい3日~1週間くらいが目安です。
以上、ネット通販で購入する際の注意店でした。
つまらないトラブルに巻き込まれないためにも、以上のことは必ずチェックしてくださいね!
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