こちらでは、アウトレット家具購入の際、もっとも注意してほしい保証などの問題について詳しく紹介します。のちのトラブルにならないためにも、ぜひ知っておいてください。

■保証・アフターサービスについて
まず保証ですが、これはお店やメーカー、商品によって若干変わってきます。展示会などで人気が高いフランスベッドのようなメーカーでは、アウトレット家具でも新品同様の保証・アフターサービスがつくので安心です。他のメーカーでも、大手や優良店ならばなんらかの保証がつくと思って大丈夫です。
また、特価品として販売されている激安商品は、保証やアフターサービスが付かないケースがほとんどです。「特価品」という札がついて販売されている商品には、このように「特約」という条件が付く場合が多いので、必ず購入の際には確認をしてください。

■返品はできる?
これもやはり気になるところですよね。こちらも特価品や現品といった商品には不可能な場合があります。他の商品については基本的に可能と思って大丈夫です(とはいえ確認は必須)。ただ、アウトレット家具の場合、すでにわけあり品を購入するわけですから、キズや使い心地の悪さなどによる返品希望には基本的に応じてくれません。返品が可能なのは、「商品にお店で確認した以上のキズがあった」「ディスプレイされていたのと違うモデルやサイズのものが来た」というときだと考えておきましょう。

このようにアウトレット家具には、新品とは違う条件がついてくることが多いのです。そこを理解してから、購入してくださいね!



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